La nueva normativa que transforma por completo el reconocimiento de llamadas spam en tu teléfono

Descubre cómo cambiará la identificación de llamadas no deseadas en España y cómo reconocerás mejor el spam telefónico verdadero.

En los últimos años, las llamadas spam —comunicaciones comerciales o publicitarias no solicitadas— se han convertido en una de las molestias más habituales para usuarios de teléfonos móviles y fijos. Además de resultar intrusivas, muchas de estas llamadas van acompañadas de intentos de fraude o suplantación de identidad que ponen en riesgo la seguridad de los datos personales de los ciudadanos. En respuesta a este desafío, las autoridades han impulsado cambios normativos y tecnológicos destinados a limitar la presencia de estas comunicaciones no deseadas y facilitar su reconocimiento por parte del usuario.

En España, desde mediados de 2025 se han implementado reformas significativas en la regulación de las llamadas spam que buscan dotar de transparencia a las comunicaciones y proteger mejor al público general frente a prácticas comerciales agresivas e incluso fraudulentas. Estas medidas pretenden que, cuando suene tu teléfono, puedas saber con mayor claridad si se trata de una llamada legítima o de una llamada no deseada.

Nueva normativa y cómo reconocer las llamadas spam en tu teléfono

Una de las claves de la reforma es la obligación de que todas las llamadas comerciales o publicitarias estén claramente identificadas con un código numérico específico que permita saber al instante si se trata de una llamada de este tipo. Las empresas que no cumplan con este requisito pueden enfrentar bloqueos automáticos por parte de los operadores y sanciones administrativas.

Además, desde el 7 de junio de 2025 está prohibido en España que las empresas realicen llamadas comerciales desde números de telefonía móvil con prefijos habituales (como los que comienzan por 6 o 7) para evitar que estos se confundan con números de particulares. A partir de esa fecha, las llamadas con fines comerciales deben llevar numeración geográfica, gratuita (como las que empiezan por 800 o 900) o códigos específicamente asignados para identificar comunicaciones comerciales.

Otra novedad importante es que los operadores de telecomunicaciones están obligados a bloquear automáticamente aquellas llamadas que no utilicen los códigos obligatorios o que aparenten ser de origen nacional pero provengan del extranjero, una técnica usada habitualmente en prácticas de estafa conocidas como “spoofing” —falsificación de la identificación del número llamante.

El objetivo de estas obligaciones es que, cuando suene tu teléfono, puedas reconocer de forma más clara y automática si la llamada es comercial o publicitaria y decidir si deseas contestar. Un número bien identificado permite distinguir al instante una llamada de empresa de una comunicación privada o personal, reduciendo así la confusión y el riesgo de caer en posibles fraudes.

Además de los cambios regulatorios, muchas marcas de teléfonos están incorporando funciones avanzadas de filtrado automático y detección de llamadas potencialmente spam directamente en el dispositivo. Por ejemplo, algunas herramientas de los sistemas operativos pueden identificar y mostrar advertencias sobre llamadas no deseadas basándose en bases de datos de números sospechosos o en tecnologías de inteligencia artificial, de manera que el usuario puede ver una indicación antes de descolgar.

Estas iniciativas representaron un paso importante en la lucha contra las llamadas no deseadas y las prácticas agresivas de telemarketing. Si bien no eliminan por completo la posibilidad de recibir llamadas spam, sí proporcionan mecanismos más robustos para que los ciudadanos puedan identificar y gestionar estas comunicaciones con mayor seguridad y control, reduciendo así su impacto cotidiano y potenciando una experiencia telefónica más transparente.