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Para la mayoría (84%) lo más importante de una web de venta on-line es que tenga un sistema de pago seguro, seguido de un diseño intuitivo (54%).

Por otro lado y para que el consumidor se sienta protegido y confíe en la tienda en cuestión, el Director de Comunicación de Youpping, Pedro Martínez, aconseja "contar con una información accesible y clara sobre el portal y con diferentes plataformas que permitan la relación con el consumidor.