REDES SOCIALES EN EMPRESAS

¿Cuáles son los objetivos de las grandes empresas en redes sociales?

¿Qué es lo que buscan las grandes empresas españolas en las redes sociales?, la tendencia es utilizar cada vez más los social media no sólo como medio de comunicación, sino como una forma de mejorar la competitividad de la empresa, según revela una encuesta realizada por el diario Cinco Dias a las empresas del IBEX 35.

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Los objetivos generales que se extraen de esta consulta son: reforzar la imagen, explorar nuevas vías de desarrollo del negocio, atender y escuchar a clientes y proveedores, captar nuevos clientes, además de fidelizar a los antiguos  y por supuesto utilizar las redes sociales como canal de comunicación libre de intermediarios.