Desde hace unos años, y como consecuencia del crecimiento del uso de plataformas online en distintos ámbitos, particulares y colectivos solicitan unas leyes que defiendan los derechos de quien realiza transacciones electrónicas. Tanto a nivel europeo como en el territorio nacional, se han promovido diversas leyes para la protección de todos los usuarios de internet.

Entre las más novedosas para a las empresas, la Ley de Propiedad Intelectual, que defiende la titularidad de imágenes, textos, vídeos y otros contenidos que se encuentre en un sitio online y por los que, según las últimas modificaciones, se podría percibir una compensación económica por la apropiación indebida por parte de terceros.

Mientras que para los usuarios, y aunque no es nueva, destacada la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) que, como su nombre indica, vela porque se proteja la información de los usuarios y que, ahora incluye a los consumidores online.

Principales novedades en la política de cookies

Es precisamente dentro de la LOPD donde se enmarca la política de cookies, un tipo de archivos que registra datos de navegación online de los usuarios y que, según algunos colectivos, son contrarias a las leyes que defienden la privacidad de los usuarios.

Recientemente se han incorporado algunas novedades en cuánto a políticas de cookies, dichas novedades deben ser respetadas por todas las páginas web que usan cookies propias y de terceros.

¿Qué son la cookies y para qué sirven?

Las cookies son un archivo con información sobre el usuario que contiene una información previamente almacenada en el navegador del visitante que accede a una página web.

Al contrario de lo que se pueda pensar, no todas las cookies tienen como objetivo recabar información con fines publicitarios. Existen cookies que permiten navegar por la página web de la empresa, que recogen preferencias de navegación de un visitante o que recaban datos durante el tiempo de visita, para obtener estadísticas.

Pero, es cierto que también existen cookies que se almacenan en el dispositivo y que recaban datos de los usuarios no solo cuando visitan la página en la que se informa sobre las cookies, sino también sobre datos de navegación previos y sobre páginas que se visitan.

¿Qué dice la ley sobre el uso de cookies?

El uso de cookies tiene, por tanto una finalidad técnica y otra publicitaria, precisamente por ello, no se puede prohibir su uso de una forma completa, ya que existen cookies que permiten que la navegación sea mucho más sencilla para el usuario y sin las que acceder a la página web sería más difícil para los posibles compradores.

Pero, la norma sobre política de cookies establece, en primer lugar, que se debe informar a todos los visitantes a una página web con cookies de la utilización de cookies propios y/o de terceros.

Junto con la información sobre la utilización de cookies se debe incluir bien una función para que los usuarios acepten de forma expresa el uso de cookies (los más populares son: “OK” o “Entiendo” junto con un texto informativo breve sobre el uso de cookies), bien información sobre que la realización de determinadas acciones dentro de la página conllevan la aceptación del uso de cookies.

Asimismo, se debe incluir información específica de la finalidad para la que se utilizan las cookies de la página web, qué datos serán recogidos y con qué finalidad. Esta información detallada se puede ofrecer mediante un link a una página en el que se incluyan todos los tipos de cookies que se utilizan y los datos que recoge cada una de ellas

La descarga del archivo de cookies no debe ser obligatoria, y el usuario debe poder rechazar las cookies, tanto en el momento de acceso a la página web como posteriormente. Para ello, se debe incluir información específica sobre cómo desinstalar cookies.

Sanciones para quien no cumpla la normativa

El no cumplimiento de las novedades en materia de política de cookies propias y de terceros podría derivar en fuertes sanciones para la empresa que las utiliza sin modificar los parámetros.

Para cumplir con lo establecido por la ley, es necesario que los dueños de la página web conozcan las cookies que se utilizan en su propio sitio, así como la finalidad para la que se emplean estas.

En el caso de que se desconozca, es recomendable el asesoramiento por parte de profesionales para asegurarse del tipo de cookies y del uso que se hace de la información de las mismas, para adaptar la información de manera que cumpla estrictamente con lo que la ley exige.